Каталог ресурсов
 На главную |
 Веб дизайн |
 Программирование |
 Интернет |
 Разное |
 Обратная связь |
Сделайте сайт умным
Сделайте ваш сайт «разумным» - так, чтобы он, изучая отклик и поведение посетителей, направлял их действия на скорейшее и полнейшее достижение целей компании. Отдача «умного сайта - это создание для каждого нового посетителя своего уникального набора ресурсов, и даже своего собственного, уникального внешнего вида, а это означает более устойчивую аудиторию и больше продаж. Это отчетливо продемонстрировал доклад Organic Online на прошедшем в Чикаго семинаре «Direct Marketing Days». Здесь же была представлена программа действий, необходимых для создания «умного» сайта.Первая стадия - изучение аудитории - относительно дешева. Есть два способа, по утверждению Organic Online, для сбора информации о посетителях. Анкетирование дает точные и подробные результаты, ограниченные только вашим умением задавать и интерпретировать вопросы, но может быть расценено анкетируемым, как попытка вмешательства в личную жизнь. В таком случае, анкетирование будет отвергнуто пользователем. Другой путь - стороннее наблюдение поведения пользователя на сайте, может быть более гибким и, безусловно, не выглядеть нарушением privacy в глазах посетителей. Отрицательные черты этого подхода в ограниченности данных, а также в необходимости производить большой объем аналитических расчетов. Полученные таким образом данные могут быть использованы для более точного подбора спектра предлагаемых товаров и услуг, а, следовательно, для увеличения прибылей. Также можно использовать эти данные для организации и грамотного позиционирования листов рассылки и рекламы в них.
Аналитические инструменты обнаруживают, какие страницы посетитель смотрит, какие действия предпринимает, а также страницы выхода и входа на сайт. С помощью таких инструментов, как Accrue Insight, Net. Genesis, Web Trends и др. вы можете получить информацию о том, как пользователь передвигается по сайту, и даже то, какую систему навигации он при этом задействует. Подобная информация имеет огромное значение при оптимизации доступа к внутренним ресурсам сайта.